الموارد البشرية توضح آلية تقديم شكوى مالية في الضمان المطور –

قامت وزارة الموارد البشرية بتذكير المستفيدين من الضمان الاجتماعي بأن تقديم شكوى مالية في الضمان المطوَّر يكون ضمن المدة المحددة التي يسمح بها النظام ، بالنسبة لمستحقي الراتب ، مع ملاحظة أن هناك انخفاضًا في دفعة جديدة من الأشهر السابقة ، لكن حذر من انقضاء هذا الوقت دون تقديم شكوى. لأن ذلك سيؤدي إلى اختفاء أيقونة الشكاوى المالية من حساب المستفيد ، وبالتالي لا يمكنه الاعتراض. وأكدت على استعراض شروط الضمان الاجتماعي المطورة ومعايير الأهلية ؛ وهذا بسبب أن الاختلاف في الراتب من شهر إلى آخر ناتج عن اختلال الاشتراطات والمعايير.

تقديم شكوى مالية في ضمان المطور

أكدت وزارة الموارد البشرية للمستفيدين أنه في حالة رغبتهم في تقديم شكوى مالية بسبب عدم وجود مبلغ الدعم ، ينبغي أن تكون ضمن المدة المسموح بها ، وهي 30 يومًا من تاريخ إيداع الدفعة ؛ وهذا بسبب أن تجاوز هذه المدة يتسبب في إخفاء الأيقونة عن حساب المستفيد في الضمان المطوَّر ، وأشارت الوزارة إلى أن السبب الرئيسي وراء انخفاض المدفوعات المالية هو: وهذا بسبب أن الوزارة تقوم بمراجعة الحسابات بشكل شهري ، حيث أن إجمالي المعاش المسجل في حساب المستفيد يطابق قاعدة بيانات الجهات المعتمدة ، وفي حال وجود اختلاف بالزيادة أو النقصان يؤثر ذلك بشكل مباشر على السداد المالي المستحق.

كيفية تقديم شكوى مالية

يتطلب تقديم شكوى مالية بسبب تناقص الدعم ما سوف نقوم بذكره:

1. انتقل إلى منصة مطوري الضمان الاجتماعي.
2. تسجيل الدخول عن طريق الوصول الوطني.
3. قم بتسجيل الدخول إلى حساب المستفيد ، ثم اختر تقديم شكوى مالية.
4. سجل البيانات المطلوبة.
5. العمل على إرفاق المستندات الداعمة ؛ كتعريف بالراتب من التأمينات الاجتماعية أو سجل الأسرة.

عقب الانتهاء من إيداع طلب الاعتراض على السداد المالي ، يتم دراسة الطلب ويستغرق 60 يومًا. في حالة قبول الشكوى ، سوف يتم التأكيد على حق المستفيد في التعويض ، ثم تتخذ الجهات المسؤولة قرار استحقاق التعويض ، ثم يتم دفع تعويض الدفعة المالية المتناقصة مع الدفعة الجديدة المستحقة.

أسباب اختلاف الضمان الاجتماعي من شهر لآخر

يشكو بعض المستفيدين من اختلاف معاش الضمان من شهر إلى آخر ، وبالتالي يلجأون إلى تقديم شكوى مالية في الضمان المطور ، وأكدت وزارة الموارد البشرية أن سبب الاختلاف يرجع إلى: الدراسة الشهرية للحسابات المستفيدة من الدعم ، ومراجعة شروط استحقاق المعاش ، ومع وجود تباين في البيانات المسجلة في حساب المستفيد على منصة الدعم ، ينخفض ​​المعاش للأسباب الأتية:

• زيادة الدخل الشهري للأسرة.
• الحصول على مصدر دخل جديد.
• الاختلاف في عدد افراد الاسرة.