خطوات متابعة حالة شكوى المدفوعات في برنامج حساب المواطن 1444 –

كشف برنامج حساب المواطن السعودي ، اليوم الخميس ، عن خطوات متابعة شكوى المدفوعات في برنامج حساب المواطن 1444 ، حيث يعاني بعض المستفيدين منذ تحرير حساب المواطن ، دفعة يناير 2023 ، من عدة مشكلات أهمها من أهمها عدم وجود قيمة الدفعة المالية ، أو عدم صرف مدفوعات حساب المواطن من الأساس ، حيث يسمح حساب المواطن في هذه الحالة بإمكانية تقديم شكوى أو تقديم اعتراض مالي على السداد ثم ينتظر المستفيد بضعة أيام يقوم خلالها برنامج حساب المواطن بمراجعة الشكوى المقدمة من المستفيدين والتحقق من صحتها ، وفي حال الموافقة على الطلب يتم إيداع المستحقات المالية المتأخرة في حساب المستفيد تلقائيًا.

خطوات متابعة شكوى المدفوعات في برنامج حساب المواطن

كما أصبح المستفيدون الآن قادرين على متابعة شكوى المدفوعات في حساب المواطن ، حتى يتمكنوا من التعرف على حالة الاعتراض من القبول أو الرفض ، وفي حال رفض الطلب بواسطة برنامج حساب المواطن يتضح سبب رفض الاعتراض باتباع الارشادات الأتية:

1. في بداية الأمر ينبغي عليك الذهاب إلى موقع حساب المواطن عن طريق الرابط.
2. ثم قم بتسجيل الدخول إلى حسابك عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
3. . عقب تسجيل الدخول إلى حسابك بنجاح ، انقر فوق كلمة المدفوعات المالية.
4. ثم اختر الاعتراضات المالية.
5. الضغط على كلمة الاعتراضات المالية السابقة.
6. انتظر قليلاً وستظهر أمامك كل بيانات الاعتراض على سبيل المثال رقم الاعتراض وتاريخه وحالته وبيانات الاعتراض أضف إلى ذلك شرح لسبب رفض الاعتراض.

آلية تقديم اعتراض في حساب المواطن

يمكن للمستفيدين من برنامج حساب المواطن تقديم اعتراض مالي على البرنامج ، في حال تم إيداع الدفعة بشكل غير كامل (غير مكتمل) أو لم يتم إيداعها في المقام الأول في حساب المستفيد ، وتم الإعلان عن حساب المواطن عن طريق مسؤوله. حسابه على تويتر في 16 يناير ، بدأ استقبال طلبات الاعتراض على مبالغ استحقاق الدعم للقسط 62 ، بحيث يمكن للمستفيد الآن بيسر ودون صعوبة تقديم اعتراض على السداد المالي باتباع الارشادات الأتية:

1. انتقل إلى موقع حساب المواطن من هنا.
2. قم بتسجيل الدخول عن طريق كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور في حساب المواطن.
3. وانقر على كلمة المدفوعات المالية.
4. ثم قم بالضغط على على تقديم اعتراض مالي.
5. اختر نوع الاعتراض الذي تريد تقديمه.
6. ثم قم بالضغط على على تقديم الطلب.