الموارد البشرية تقوم بالإعلان استقبال طلبات الشكوى المالية عند نقص المبلغ المستحق في ذاك التاريخ –

حددت وزارة الموارد البشرية موعدا لتلقي طلبات الشكاوى المالية عند انخفاض المبلغ المستحق في الضمان المطور ، وتعلن الوزارة عن طريقة تلقي الشكاوى المالية التي لا يقوم فيها صاحب المعاش بإكمال القيمة المالية لأمواله على سبيل المثال الأشهر الماضية ومنصة الحماية والدعم الاجتماعي تستقبل هذه الشكاوى عن طريق حساب المستفيد موجود على المنصة ، وسنتعرف على الارشادات التي يمكن عن طريقها تقديم الشكوى المالية ، حيث تعمل وزارة الموارد البشرية على توفير كافة البيانات المتعلقة بالضمان الاجتماعي المطور ، وكيفية تلقي الشكاوى المتعلقة بالقيم المالية أو نقص المبلغ ، وكذلك المدة التي يستغرقها النظر في الاعتراض في الشكوى المالية

تلقي طلبات الشكاوى المالية عند قصر المبلغ

أعلنت وزارة الموارد البشرية أنها ستتلقى طلبات الشكاوي المالية بخصوص تخفيض قيمة المعاشات بناء على الاشتراطات والمعايير التي تم وضعها في الضمان المطور.

• أو عن طريق الآلة الحاسبة المقدرة على موقع منصة الحماية الاجتماعية والدعم.
• ترد شكاوى نقص القيم المالية خلال اليوم العاشر من الشهر الميلادي.
• أي ، الشكاوى المالية المتعلقة بدفعة يناير يتم استلامها في العاشر من شهر يناير.
• يتم تقديم الشكوى في غضون 30 يومًا من ذاك التاريخ.
• عن طريق الدخول عن طريق حسابه على المنصة بالاسم وكلمة المرور ورمز التحقق.
• ثم من الصفحة الرئيسية ، حدد التذاكر ، ثم قم بإنشاء تذكرة جديدة.
• ثم اختر تصنيف الشكوى المالية وانقر على استرداد مالي.
• قم بتعبئة الحقول المطلوبة وبيان سبب الاعتراض.
• ثم حدد مقدار وعدد الدورات المدرجة فيه. إرفاق المستندات المؤيدة للاعتراض.
• اشرح الشكوى باختصار ، ثم قم بالضغط على على كلمة إنشاء.
• تقديم الشكوى المالية واستلام رسالة تفيد باستلام الشكوى المالية بنجاح.

كم من الوقت يستغرق الاعتراض؟

أعلنت وزارة الموارد البشرية والتأمينات الاجتماعية عن مدة زمنية دراسة الاعتراض وهي خلال 60 يومًا من تاريخ تقديمه. لمعرفة نتائج دراسة الشكوى المالية ، قم بالدخول إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية من الصفحة الرئيسية. يتم تحديد البرامج بما في ذلك برنامج دعم مستفيدي الضمان الاجتماعي ، ثم الانتقال إلى الشكوى المالية من القائمة والنقر على أيقونة الاستفسار لمعرفة نتائج الشكوى