بداية تطبيق قرار توطين مهن خدمة العملاء والمرحلة الثانية لتوطين المهن القانونية –

أصدرت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية ، الثلاثاء الماضي ، إعلانًا لبدء تنفيذ قرار توطين مهن خدمة العملاء ، والمرحلة الثانية من قرار توطين المهن القانونية في كل أنحاء السعودية ، عقب انتهاء مدة زمنية السماح التي تم تحديدها لقرار توطين هذه المهن.

البدء في تنفيذ قرار توطين مهن خدمة العملاء

يعد قرار التوطين لمهن خدمة العملاء شاملاً 100٪ للمنشآت التي تقدم خدمة العملاء كنشاط داعم أو رئيسي ، أو بتمهيد هذه الخدمة لجهة أخرى لخدمة عملائها عن طريق طرق الاتصال بما في ذلك المناصب الإشرافية والقيادية.

أما المرحلة الثانية من قرار توطين المهن القانونية فستكون 70٪ من إجمالي عدد العاملين بمهن الاستشارات القانونية بالمنشأة. تستهدف هذه المرحلة قرار كل الشركات والمكاتب الاستشارية ومكاتب المحاماة في السعودية التي يعمل فيها المستشارون القانونيون.

المهن القانونية التي يشملها قرار التوطين

وشمل قرار التوطين الكثير من المهن على سبيل المثال مهنة المستشار القانوني للأنظمة الخاصة ، كاتب الشؤون القانونية ، المستشار القانوني للأنظمة العامة.

وذلك على أساس أن الحد الأدنى للأجور يصل تقريباً 5500 ريال سعودي للأشخاص الحاصلين على درجة البكالوريوس.

أما المرحلة الأولى من القرار فتشترط أن تكون التسوية 50٪.

عرض الحوافز بواسطة وزارة الموارد البشرية

تقدم وزارة الموارد البشرية الكثير من الدعم والحوافز المتعلقة بدعم مؤسسات القطاع الخاص لمساعدتها على توظيف السعوديين ، وتشمل ما سوف نقوم بذكره:

1. إيجاد الموظفين المناسبين.
2. إيجاد الموظفين المناسبين.
3. دعم عملية التأهيل والتدريب اللازمة.

أصدرت وزارة الموارد البشرية دليلاً يوضح كل ما يخص هذين القرارين وآلية تنفيذهما.

كما شدد على ضرورة التزام المنشآت بأحكام هذه القرارات.

وذلك لإزالة المعوقات النظامية التي من شأنها الابتعاد عن العقوبات النظامية التي تطبق بحق كل مخالف.

في الختام نتمنى أن نكون ربما أوضحنا كافة التفاصيل الخاصة بتوطين مهن خدمة العملاء ، والمرحلة الثانية لتوطين المهن القانونية ، والتي أعلنت فيها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عن هذه المهن ، كما أوضحنا النسبة المئوية لهذه المهن والحد الأدنى للأجور.