تزامنًا مع نزول الدفعة 73 .. الموارد البشرية توضح أسباب نقص حساب المواطن

بالتزامن مع إيداع الدفعة الـ73 من حساب المواطن كشفت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عن أسباب عجز حساب المواطن لدى بعض المستفيدين، إذ يواجه أغلب المستفيدين في بعض الدفعات مشكلة عدم اكتمال الرواتب دون علمهم والسبب في ذلك، لذا حرصت الوزارة على توضيح الأمر.

أسباب عدم وجود حساب المواطن

قامت بالإيضاح وزارة الموارد البشرية أن انخفاض راتب حساب المواطن غير مكتمل لأغلب المستفيدين ربما يكون نتائج لأحد الأسباب الأتية:

• يهمل المستفيد تحديث بياناته الشخصية التي طرأت عليها تحديث جديدة.
• لقد تغير عمر أحد أفراد العائلة وأصبح عمره 18 عامًا أو أكثر.
• زيادة في إجمالي الدخل الشهري للأسرة المستفيدة مما يترتب عليه انخفاض قيمة راتب الدعم.

استخدم حاسبة حساب المواطن

ولتسهيل على المستفيدين الاستفسار عن قيمة الدعم المخصص لهم، قام برنامج حساب المواطن بتوفير خدمة الآلة الحاسبة المقدرة، والتي عن طريقها يستطيع المستفيد حساب قيمة الراتب الشهري عن طريق:

• اذهب مباشرة الى الموقع الرسمي لحساب المواطن.
• تسجيل الدخول عن طريق استخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
• الضغط على “حاسبة الدعم المقدر” التي تظهر في الواجهة الرئيسية.
• تحديد نوع المستفسر (فرد مستقل، معيل).
• أدخل كل البيانات المطلوبة. إذا كان المستفيد هو معيل الأسرة، فيجب توضيح عدد أفراد الأسرة وإجمالي الدخل الشهري.
• انقر على زر “احسب”.
• سيظهر مبلغ الدعم الشهري المستحق للمستفيد.

إلغاء اعتراض حساب المواطن

رد برنامج حساب المواطن على استفسار أحد المستفيدين الذي سأل فيه عن إمكانية إلغاء طلب الاعتراض عقب تقديمه. وأوضح البرنامج عبر صفحته الرسمية على منصة التواصل الاجتماعي “X” أنه في حال تقديم اعتراض على حساب المواطن، لا يمكن إلغاؤه أو تعديله، لذا ينبغي الانتظار حتى اكتماله. الرد على الطلب.

تعديل الدخل في حساب المواطن

وأكد برنامج حساب المواطن في رده على أحد المستفيدين بخصوص تعديل بيانات الدخل وتأثيره على الدعم أنه في حالة حدوث أي تغيير في بيانات الدخل الشهري للمستفيد ينبغي الإفصاح عنه فوراً لتتمكن الجهات المختصة عقب ذلك من التحقق منه دراسة استحقاق المستفيد مجددا، وفي حال توفره إذا كان مستوفياً لشروط الأهلية وكان مستحقاً سوف يتم تضمينه في الدعم.