“خدمة المستفيدين” توضح سبب تعطل تطبيق حساب المواطن والإجراء اللازم

كشف حساب خدمة المستفيدين عن سبب تعطل تطبيق حساب المواطن منذ عدة أيام، حيث واجه أكثر وأغلب المستخدمين مشكلة في الدخول إلى التطبيق وتعطله بالكامل، مما دفعهم إلى التساؤل عن السبب.

تعطل تطبيق حساب المواطن

وأوضحت خدمة المستفيدين في ردها على استفسار المتابعين على منصة “X” أن تعطل تطبيق حساب المواطن ناتج عن إجراء بعض التحديثات على البوابة الإلكترونية، مبينة أنه جاري العمل خلال الفترة الحالية على بعض التحسينات وأن ويمكن للمستفيدين استخدام التطبيق لاحقاً، وتابع أنه يمكن الوصول إلى الحساب. الشخصية عبر رابط حساب المواطن.

هل يتوقف حساب المواطن؟

ترددت خلال الأيام القليلة الماضية بعض الشائعات والأخبار حول توقف برنامج حساب المواطن ونهاية عمله، مما أثار الجدل والتساؤلات حول حقيقة ذلك الأمر. بدورها أكدت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية استمرار العمل والتسجيل في برنامج حساب المواطن تنفيذاً لتوجيهات خادم الحرمين الشريفين، مشيرة إلى انتهاء الدعم. وتأتي الدفعة الإضافية عقب إيداع المستحقات المالية لدفعة ديسمبر والتي تم صرفها خلال الأيام القليلة الماضية.

المواطنين المستهدفين بحساب المواطن

• الأسر السعودية والمواطنين من الفئات المحدودة والمتوسطة الدخل.
• سعودي غير متزوج.
• المستقلون الذين يقيمون حياتهم في مساكن خاصة.
• المستفيدون من نظام الضمان الاجتماعي.
• حاملي بطاقات الحركة داخل المملكة.
• أبناء الأم السعودية المتزوجة من غير سعودي.
• الأرامل والمطلقات الذين يعولون الأطفال.
• زوجة سعودية.

تسجيل المرأة في حساب المواطن

وأتاح البرنامج للمرأة المتزوجة التسجيل في حساب المواطن كمستفيد رئيسي في حالات محددة وهي:

• إذا كان الزوج عاجزاً.
• غياب الزوجة وغيابه.
• إذا كان الزوج مسجونا.
• إذا كانت متزوجة من غير سعودي.

خطوات إضافة منتسب جديد

يسمح برنامج حساب المواطن للمستفيد الرئيسي إضافة معال جديد ضمن الأسرة، وذلك عن طريق الالتزام بـ الارشادات الأتية:

• الدخول إلى البوابة الإلكترونية لحساب المواطن.
• انتقل إلى قائمة كل ما يخص الطلب.
• انقر على البيانات التابعة.
• اختر إضافة متابع.
• تعبئة بيانات المنتسب الجديد حسب الحاجة.
• انقر فوق إضافة ثم حفظ.
• سوف يتم التحقق من أهلية المُعال واستيفائه للشروط المحددة ومن ثم إضافته إلى أفراد الأسرة.