“خدمة المستفيدين” تُوضح طريقة اعتراض حساب المواطن على مبالغ استحقاق الدعم لشهر يناير 2023 –

أعلن برنامج حساب المواطن ، اليوم الاثنين ، بدء استقبال طلبات الاعتراض على دفعة يناير 2023 وهي الدفعة 62 من حساب المواطن ، عبر البوابة الإلكترونية للبرنامج فقط ، عقب صرف الدعم قبل أيام قليلة. لكن بعض المستفيدين واجهوا مشكلة عدم انخفاض الدعم لهم أو انخفاض المبلغ. وهو أمر متوقع ، وبالتالي سنشرح لك أدناه طريقة تقديم طلب الاعتراض.

كيفية تقديم اعتراض على حساب المواطن

من جهتها قامت بالإيضاح خدمة المستفيد طريقة تقديم اعتراض حساب المواطن دفعة 62 بخصوص استحقاق المبالغ المالية ، وذلك عن طريق الارشادات الأتية:

• أولاً ، قم بتسجيل الدخول إلى بوابة حساب المواطن.
• أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور ورمز التحقق الظاهر أمامك.
• تسجيل طلب الاعتراض وتحديد سبب تقديمه.
• عقب التأكد من صحة كل البيانات ، انقر على أيقونة “حفظ”.

مدة الاعتراض على حساب المواطن

عقب تقييم طلبات الاعتراض ، يقوم برنامج حساب المواطن بمراجعة بيانات المتقدمين والمستندات المقدمة للتأكد من أهليتهم للدعم واستحقاقهم لخصم المبالغ. تقوم بالإعلان نتائج الطلب بالقبول أو الرفض خلال مدة ثلاثة أشهر.

ماذا يحدث عقب قبول اعتراض حساب المواطن

في حال قبول طلب الاعتراض على حساب المواطن ، يمكن للمستفيد الحصول على الرواتب التي لم يتقاضاها بأثر رجعي ، ويستمر المستفيد في استلام الرواتب لاحقًا خلال اليوم العاشر من كل شهر كالمعتاد لكل المستحقين الذين هم مؤهل للحصول على الدعم من البرنامج.

سبب قلة الأموال لدعم حساب المواطن

يواجه بعض المستحقين للإعالة مشكلة رواتب أقل من المتوقع ، ويرجع ذلك إلى مجموعة أسباب تحتوي على ما سوف نقوم بذكره:

• لم يقم العميل بتحديث بياناته في حالة حدوث أي تحديث.
• إذا لم يقم المستفيد بإدخال بيانات دخله الشهري بشكل صحيح.
• إرفاق مستندات غير صالحة أو مستندات مزورة ، وتم اكتشاف ذلك بواسطة البرنامج.
• وجود مشكلات في الحساب البنكي للمستفيد ويمكن مراجعة البنك في هذه الحالة.

كما يمكن التواصل مع رقم اعتراض حساب المواطن وهو 19911 للاستعلام عن سبب عدم وجود دعم أو أي شيء يتعلق بطريقة تقديم اعتراض على الدفعات المالية لهذا الشهر.