ما رقم الاستفسار عن حساب المواطن وطرق التواصل مع خدمة المستفيدين ؟

يوفر برنامج الدعم رقم الاستفسار عن دعم حساب المواطن وطرق التواصل مع خدمة المستفيد حتى تكون الخدمات المقدمة من الدعم معروفة بشكل كافي، وكذلك الاستفسار عن الأهلية والاستحقاق. حساب المواطن قدم الرقم الموحد للاتصال 1912 والاستعلام ايضا عن طريق حساب المستفيد على منصة الدعم عبر مجموعة وسنتعرف على الارشادات بمزيد من التوضيح في ما هو قادم.

الاستفسار عن حساب المواطن وطرق التواصل

ومع اقتراب موعد الدعم، سيتمكن المستفيد من دعم حساب المواطن من الاستفسار عن الأهلية والاستحقاق وقيمة الدعم الذي حصل عليه خلال هذه الدفعة، وهي الدفعة الأخيرة من الدعم الإضافي والتي تمت الموافقة عليها بواسطة خادم الحرمين الشريفين الحرمين الشريفين منذ عام تقريباً ويتم الحصول عليهما خلال الدفعة الأخيرة من شهر الثالث والسبعين من شهر ديسمبر:

• المستفيد الرئيسي يحصل على 720 ريال.
• المعال فوق 18 سنة يحصل على 320 ريال.
• الطفل أقل من 18 سنة يحصل على 216 ريال دعم إضافي.

خطوات الاستفسار عن حساب المواطن وطرق التواصل

يتم الاستفسار عنه حساب المواطن وذلك عن طريق الدخول إلى حساب المستفيد عبر منصة الدعم والوصول إلى الأهلية والاستحقاق عبر ما سوف نقوم بذكره:

• إدخال بيانات المستفيد على منصة برنامج حساب المواطن.
• اسم المستخدم وكلمة المرور ورمز التحقق.
• اختر كل ما يخص الأهلية من الصفحة الرئيسية وانقر عليها.
• إذا كنت مؤهلاً، تستطيع التوجه لمعرفة قيمة استحقاق المستفيد
• يمكن للمستفيدين الاستفسار عن الدعم عن طريق رقم الهاتف لمعرفة صدور الأهلية والاستحقاق وكذلك قيمة الدعم للمستفيد.

موعد صرف الدعم من حساب المواطن

يتم استقطاع دعم حساب المواطن في العاشر من الشهر الميلادي، وفي حالة العطلة الرسمية يتم تقديم الدعم أو تأخيره. سوف يتم صرف دعم حساب المواطن للدفعة الثالثة والسبعين لشهر ديسمبر يوم الأحد المقبل. لم يتبق سوى خمسة أيام حتى نزول الدعم. يتم صرف كافة المبالغ للمستحقين في برنامج حساب المواطن حسب الحسابات البنكية المدخلة على منصة البرنامج.

تقديم اعتراض على الدفعة الثالثة والسبعين

عقب صدور استحقاق حساب المواطن يمكن لكل من لا يجد اسمه ضمن المستحقين التوجه لمعرفة الأسباب والذهاب إلى الاعتراضات لتقديم اعتراض على عدم الاستحقاق أو نقصان السداد أو عدم الاستلام سداد المستفيد مالياً رغم مؤهلاته. الاعتراض مقدم ومدعم ب كل الأوراق والمستندات اللازمة والمطلوبة. وتحديث بياناتي عن أسباب الاستبعاد على منصة الدعم.