ولكي يقوم البنك بتعزيز الخدمات المقدمة للعملاء ، فقد وفر رقم الواتساب الخاص ببنك مسقط خدمة العملاء من أجل إرسال أي استفسار أو طلب خدمة ، وهذا الرقم يجعل الأمر سهلاً الى حد كبير جداً للعملاء في ظل نمط الحياة السريع الخطى الذي نمر به كل يوم ، لذلك سنقوم اليوم بتوضيح ذاك الرقم و طرق الاتصال الأخرى ، أضف إلى ذلك أهم الخدمات التي يقدمها البنك.
خدمة عملاء واتساب بنك مسقط
تم إطلاق خدمة عملاء واتساب بنك مسقط من أجل تقديم خدمات أجود لكل عميل ، وهذا جزء من إستراتيجية البنك في تعزيز طرق التواصل مع العملاء وتوفير قنوات م تعتبردة للتواصل السريع من أجل تلقي الأسئلة والاقتراحات وال أسئلة وإيجادها. إجابة LIVE لهم وهذه المبادرة ولأنها الأولى في القطاع المصرفي تمكنت من التعبير عن مدى اهتمام البنك بطرق جديدة وسريعة للتواصل ، والرقم المخصص للواتس اب هو نفس الرقم مخصص للمكالمات الهاتفية وهو 24795555 ويمكن الوصول إليه LIVE من هنا.
طرق الاتصال ببنك مسقط
أضف إلى ذلك رقم WhatsApp الخاص بخدمة عملاء بنك مسقط ، تستطيع التواصل مع البنك عن طريق القنوات الأتية:
- موقع البنك تستطيع الوصول إليه من هنا.
- استفد من الخدمات المصرفية عبر الإنترنت من هنا.
- رقم هاتف البنك: 24795555.
- تستطيع الوصول إلى صفحة Twitter الخاصة بالبنك للتحدث مع ممثلي خدمة العملاء من هنا.
- أو تستطيع إرسال بريد إلكتروني للبنك من هنا.
انظر أيضا: غرامة انتهاء الإقامة في سلطنة عمان
أهم خدمات بنك مسقط
يقدم بنك مسقط الكثير من الخدمات منها:
الة الصرف
- متاح طوال اليوم.
- هناك الكثير من الأجهزة الموزعة في كل المواقع الرئيسية بالسلطنة.
- عن طريقه تستطيع دفع الفواتير على سبيل المثال الماء والكهرباء ورسوم الدراسة وإعادة شحن الرصيد.
- تحويل الأموال ، سواء إلى حسابات داخل بنك مسقط أو أي متجر محلي آخر.
- الحصول على كشف حساب كامل أو مصغر.
- عن طريق جهاز الصراف الآلي ، يمكن تغيير رقم بطاقة الائتمان السرية أو طلب دفتر شيكات أو تحميل الأموال في محفظة البنك.
- تستطيع التعرف على أقرب جهاز صراف آلي من من هنا
ماكينات الإيداع النقدي
- متاح طوال اليوم.
- ويوجد تقريباً 238 جهازا موزعة على المواقع الرئيسية بالسلطنة.
- عن طريقه تستطيع دفع الفواتير على سبيل المثال الماء والكهرباء ورسوم الدراسة وإعادة شحن الرصيد.
- خدمات دفع الفواتير وبطاقات الائتمان.
- إيداع الشيكات أو المبالغ في الحساب الشخصي للعميل أو أي حساب شاهد لبنك مسقط.
- تعبئة الأموال في محفظة البنك.
تطبيق بنك مسقط للهاتف المحمول
- متاح طوال اليوم.
- يتوفر إصدار لهواتف Android يمكن تنزيله من هناونسخة أخرى لهواتف آيفون تستطيع تحميلها من هنا.
- يمكن دفع الفواتير على سبيل المثال الماء والكهرباء ورسوم الدراسة وإعادة شحن الرصيد.
- من الممكن إرسال النقود والدفع في المتجر.
- يتضمن رمز الاستجابة السريعة ، وبالتالي توفير طريقة دفع آمنة ومرنة.
- تحويل الأموال سواء إلى حسابات داخل بنك مسقط أو أي متجر محلي آخر ، أو حتى التحويلات الدولية ، إلى جانب التحويلات السريعة إلى الفلبين ومصر والهند وبنغلاديش وباكستان.
- يقدم كشف حساب ، سواء كان حسابًا جاريًا أو حساب توفير ، أو وديعة ثابتة ، إلى جانب كل ما يخص بطاقة الائتمان.
- تستطيع عن طريقه التعرف على كل ما يخص أقساط القرض الشهرية.
- عن طريق تطبيق التليفون ، يمكن تفعيل البطاقات الدولية ، والإبلاغ عن سرقة أو فقدان بطاقة الائتمان ، أو دفع فواتير بطاقات الائتمان.
- يمكن تقديم طلب لحجب البطاقة في حالة السرقة أو الضياع.
- افتح حساب وديعة ثابتة.
- اطلب بطاقة مسبقة الدفع على الفور.
- فتح حسابات توفير للعملاء الحاليين.
عرضنا لكم اليوم رقم الواتس الخاص بخدمة عملاء بنك مسقط والذي تستطيع عن طريقه التواصل بسرعة مع البنك للاستعلام عن الخدمات التي يقدمها البنك أو لتقديم استفسار أو شكوى.
نحن نحب سماع آرائكم!
شاركنا رأيك أو اطرح سؤالاً في قسم التعليقات أدناه