“الموارد البشرية” توضح رقم الضمان الاجتماعي المجاني للشكاوى وطرح ال أسئلة

ويتيح البرنامج الأمني ​​المطور للمستفيد الذي يواجه أي مشكلة تتعلق بالمعاش التقاعدي إمكانية الاتصال برقم الضمان الاجتماعي المجاني لتقديم الشكاوى أو طرح ال أسئلة، وذلك لتقديم المساعدة للمواطنين وتحقيق أهداف البرنامج. ومن الجدير بالذكر أن الضمان الاجتماعي يعد من أهم برامج الدعم التي تم تنفيذها في السعودية. وتم إطلاقه في ال أعوام الأخيرة لحماية الأسر السعودية من التداعيات الاقتصادية التي ربما تؤثر على نسبة معيشتها.

رقم الضمان الاجتماعي المجاني

يسمح برنامج الضمان الاجتماعي للمستفيدين الاستفسار عن كافة التفاصيل المتعلقة بالمعاش أو تقديم شكاوى حول المدفوعات عن طريق الاتصال على الرقم المجاني الموحد وهو 11911. الخدمة متاحة من الساعة الثامنة صباحاً حتى الساعة الثانية والنصف ظهراً ، في أيام العمل المحددة من الأحد إلى الخميس. ذلك أضف إلى ذلك أن هناك بعض الطرق الأخرى للتواصل وهي:

• اتصل على رقم الضمان 8001222777.
• اتصل بخدمة العملاء على 0112915588.
• إرسال رسالة نصية عبر صندوق البريد عن طريق استخدام الرمز 11157.

اتصل بالضمان الاجتماعي

أضف إلى ذلك الأرقام المذكورة أعلاه، تستطيع كذلك التواصل مع أحد ممثلي خدمة عملاء الضمان الاجتماعي إلكترونيًا عن طريق استخدام إحدى الوسائل الأتية:

• تسجيل الدخول إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
• التواصل مع حساب خدمة المستفيد عبر منصة “X”.
• الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة الموارد البشرية.

شروط استحقاق الضمان المطور

يظل برنامج الضمان الاجتماعي المطور في تقديم الدعم المالي للمواطنين الأكثر استحقاقاً والذين تنطبق عليهم الاشتراطات المطلوبة والضوابط المحددة وهي:

• الجنسية السعودية والإقامة المستمرة داخل حدود المملكة.
• عدم التواجد خارج الدولة خلال آخر 12 شهرًا السابقة لتقديم طلب الدعم.
• الالتزام ب كل المتطلبات التي تحددها وزارة الموارد البشرية المتعلقة بالخدمات التعليمية وعلى الصعيد الصحي للأطفال.
• لا تقيم في ملجأ حكومي أو دار رعاية.
• كما ينبغي ألا يتجاوز إجمالي دخل الأسرة المستفيدة من الدعم حد حظر الضمان الاجتماعي.
• حضور الدورات التأهيلية والتدريبية التي ينظمها البرنامج للقادرين على العمل.
• – ألا يمتلك المستفيد أشياء ثمينة أو أصولاً عقارية مسجلة باسمه.
• وجود حساب بنكي نشط ومفعل في أحد البنوك لتلقي الدعم عن طريقه.
• تقديم ما يثبت استحقاق المعاش الضماني متضمناً المستندات والمستندات.