شركة المياه الوطنية توضح الارشادات اللازمة لرفع شكوى بشأن جودة المياه –

كشفت شركة المياه الوطنية ، عن خطوات لتقديم شكوى بشأن جودة المياه ، عن طريق تفاعلها مع أحد المستفيدين على حسابها الرسمي على منصة تويتر ، وذلك لتمكين المواطنين من تقديم الشكاوى من أجل تزويدهم بأفضل الخدمات المقدمة بخصوصها. المياه ، حيث تهدف الشركة إلى تقديم نسبة عالٍ من الخدمات. وهي مميزة للمستفيدين ، وبالتالي فهي تحرص على توفيرها لهم إلكترونياً بكل سهولة ويسر ، حفاظاً على الوقت والجهد. باتباع الأسطر الأتية ، تستطيع الاطلاع ومعرفة على خطوات تقديم شكوى بشأن جودة المياه ، أضف إلى ذلك خطوات طلب توصيل مياه جديد.

قدم شكوى بخصوص جودة المياه

قامت بالإيضاح شركة المياه الوطنية خطوات تقديم شكوى بشأن جودة المياه ، حيث يمكن لكل المواطنين تقديم شكوى بيسر ودون صعوبة ، وذلك باتباع الارشادات الأتية:

• كل ما عليك فعله هو الذهاب LIVE إلى موقع شركة المياه الوطنية.
• ثم قم بتسجيل الدخول عن طريق كتابة الرقم القومي وكلمة المرور.
• ثم قم بالضغط على على أيقونة الشكاوى من الصفحة الرئيسية.
• ثم حدد شكوى جديدة.
• ثم حدد خدمة جودة المياه.
• ثم اكتب وصفا للشكوى.
• ثم قم بالضغط على على تقديم الطلب.

وبينت الشركة أن التشريع التنظيمي ينص على وجوب توصيل الصرف الصحي لأنه مرتبط بوصلة المياه ، مشيرة إلى ضرورة التقديم لكليهما.

خطوات طلب توصيل مياه جديد

كما أبلغت شركة المياه الوطنية عن خطوات طلب توصيل مياه جديد ، حيث يمكن التقديم باتباع النقاط الأتية:

• انتقل إلى تطبيق شركة المياه الوطنية.
• ثم قم بتسجيل الدخول إلى التطبيق ، إذا لم يكن لديك حساب سابق ، ينبغي عليك إنشاء حساب جديد
• ثم انقر على أيقونة “اتصال جديد” من الصفحة الرئيسية.
• ثم قم بالضغط على على “نوع الاتصال”
• ثم املأ كل البيانات المطلوبة ، ثم قم بتحميل المرفقات المطلوبة.
• ثم قم بالضغط على على تقديم الطلب.

تحديث البيانات

وفي وقت سابق ، ناشدت شركة المياه الوطنية العملاء بتحديث بياناتهم ، وذلك لتجنب انقطاع الخدمة وضمان استلام الفاتورة في الموعد المحدد. العميل هي الفترة المحددة عقب اصدار الفاتورة ، وانقطاع الخدمة.