ما هي آلية تقديم الاعتراض على فاتورة المياه وكيفية استرداد المبلغ؟ .. الشركة الوطنية تُجيب

في حال كانت فاتورة المياه للمواطن باهظة الثمن وغير متناسبة مع استهلاكه الشهري، يمكنه استخدام الخدمة لتقديم اعتراض على فاتورة المياه عن طريق الموقع الرسمي لشركة المياه الوطنية، أو عن طريق استخدام تطبيق 125 أو عن طريق تطبيق الراجحي، ذلك ما سنتعرف عليه في ما هو قادم.

تقديم اعتراض على فاتورة المياه

أعلنت شركة المياه الوطنية في السعودية عن رابط فاتورة المياه، والذي يمكن عن طريقه تقديم الاعتراض على الفاتورة. ويتم ذلك باتباع الارشادات الأتية:

• أولا، انتقل إلى الموقع الرسميشركة المياه الوطنية في السعودية.
• عقب ذلك قم بتسجيل الدخول.
• أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك في الحقول المخصصة.
• عقب ذلك قم باختيار خانة “الشكوى”.
• ثم قم بكتابة نوع الشكوى والفئة الفرعية للشكوى.
• ثم الضغط على خانة “تقديم شكوى”.
• سوف يتم تقديم كل الشكاوى على الفور.

استرداد من شركة المياه

عقب تقديم الاعتراض وقبوله، يمكن استرداد مبلغ الفاتورة باتباع الارشادات الأتية:

• تسجيل الدخول إلى شركة المياه الوطنية.
• ثم قم بتسجيل الدخول.
• وبعد ذلك يتم تحديد الضرائب غير المباشرة.
• انقر فوق استرداد.
• أنشئ الطلب عن طريق تعبئة البيانات اللازمة، ثم اختر خيار (استرداد الدفعات مقابل الاعتراض).
• ينبغي عليك الضغط على إرسال الطلب.

خطوات دفع فاتورة المياه

قدمت شركة المياه الوطنية الكثير من الخدمات الالكترونية منها الاستفسار عن فاتورة المياه الكترونيا والتي يمكن دفعها باتباع الارشادات الأتية:

• قم بالدخول إلى الموقع الرسمي للشركة.
• ثم انقر على مربع “القائمة”.
• ثم قم بالضغط على على “المدفوعات والفواتير”.
• عقب ذلك قم بالضغط على “فاتورة جديدة”.
• تمت إضافة رمز شركة المياه.
• ثم انقر على مربع “التالي”.
• سوف يتم عرض الفاتورة.
• سوف يتم إرسال رمز التحقق إلى هاتفك المحمول.
• ثم قم بالضغط على على “أضف الفاتورة بنجاح”.
• ثم انتقل إلى الفواتير.
• وبعد ذلك يتم تحديد الحساب الذي يرغب مقدم الطلب في سداده.
• سوف يتم عرض كافة كل ما يخص الفاتورة.
• ثم انقر فوق “تأكيد”.
• اختر طريقة الدفع المناسبة، ثم قم بالضغط على على خانة “الفواتير”.