منها غير مؤهل وش السبب… حساب المواطن يجيب عن أهم الاسئلة عقب صدور نتائج أهلية الدفعة 62 –

عقب إعلان وزارة الموارد البشرية عن نتائج الأهلية لدعم حساب المواطن للدورة 62 يناير ، قامت بالإيضاح أن حساب المواطن يجيب على أهم الأسئلة. وبدأت الاستفسارات تتدفق عبر حساب خدمة المستفيد الرسمي على تويتر. كما يهتم البرنامج بحل كل المشكلات التي تواجه المسجلين بالدعم ، ومن المعروف أن الوزارة تحرص على تحديث البيانات بشكل دائم لتلافي مشكلات عدم الأهلية وضمان وصول الدعم لمن يستحقه.

حساب المواطن يجيب على أهم الأسئلة

عقب أن أصدرت وزارة الموارد البشرية نتائج الاستحقاق لشهر يناير ، امتلأ حساب المستفيدين بالعديد من الاستفسارات ، خاصة عقب ظهور الكثير من المشكلات أمام المسجلين الداعمين ، منها:

• هل الدعم الإضافي لحساب المواطن مستمر؟

أجاب البرنامج على ذاك الاستفسار بالقول إن الدعم الإضافي المقدم بأمر ملكي ينتهي مع السنة المالية الحالية ، مما يعني أنه سينتهي مع شهر ديسمبر.

• مع المولود الجديد ، هل النظام مفتوح للإضافة؟

أوضح البرنامج رده على استعلام إضافة المولود إلى المستفيد من الدعم ، وأقر بأن باب تسجيل المعالين مفتوح ، عبر الرابط الإلكتروني للبرنامج ، واختيار بيانات الطلب ، ثم بيانات المعالين ، من التي تضيف التابع ، ثم تضغط على خيار “إضافة” ، ثم احفظ الطلب.

• غير مؤهل لأي سبب

رد البرنامج أنه إذا كانت النتائج والدرجات “غير مؤهلة” ، ينبغي على الانسان تقديم اعتراض على سبب عدم استحقاق الدعم الموضح في حسابك ، وذلك بإدخال دراسة الأهلية ثم النقر فوق أسباب عدم أهلية المعيل ، بما في ذلك تقديم اعتراض وإرفاق المستندات إن وجدت ، ويتم ذلك عقب تحديث بياناتك بناء على ووفقا لسبب عدم الأهلية خلال مدة أقصاها 90 يومًا من تاريخ صدور نتائج الأهلية.

• ما هي آلية التسجيل في برنامج الولادة في حالة وفاة الطفل؟

أجاب حساب المواطن موضحا أنه يمكن للأرملة التسجيل في البرنامج وعليها إضافة المعالين وإرفاق الأوراق والمستندات اللازمة والمطلوبة وهي (حصر الورثة ، شهادة ميلاد المعالين ، أو بطاقة الأسرة). في حالة عدم وجود المعالين ، ينبغي عليها تقديم دليل على الاستقلال.